Chính Sách Bảo Mật PHE68 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Chính sách bảo mật này mô tả cách phe68 ("chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website phe68.bet, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Phe68 hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề quan trọng với người chơi Việt Nam. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này theo nguyên tắc minh bạch tối đa – nghĩa là bạn luôn biết rõ chúng tôi có gì về bạn và chúng tôi làm gì với dữ liệu đó.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương. Bằng cách sử dụng nền tảng phe68, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Phe68 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Cụ thể gồm ba nhóm chính:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
• Địa chỉ cư trú (khi xác minh nâng cao)

Thông tin thu thập tự động khi bạn dùng phe68:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược
• Dữ liệu hành vi trong game (thời gian chơi, loại game yêu thích)
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Thông tin từ bên thứ ba (khi bạn đăng nhập qua mạng xã hội hoặc đối tác):

• Thông tin hồ sơ công khai từ nền tảng liên kết
• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị KYC được chứng nhận

Phe68 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Với mỗi mục đích, chúng tôi chỉ dùng những dữ liệu thực sự cần thiết – không hơn:

Phe68 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý mà không có sự can thiệp của con người. Mọi quyết định quan trọng (như hạn chế tài khoản) đều được xem xét bởi đội ngũ nhân sự thực tế.

Phe68 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming và các đối tác cung cấp nội dung game. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành game (ID người chơi, số dư) và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các tổ chức tài chính xử lý giao dịch. Dữ liệu tài chính được mã hóa và chỉ chia sẻ qua kênh bảo mật.
• Đơn vị xác minh KYC: Các tổ chức độc lập được cấp phép để xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu pháp lý.
• Dịch vụ phân tích & hạ tầng: Các nhà cung cấp điện toán đám mây và phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh giúp phe68 cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc cơ quan quản lý cấp phép của phe68.

Tất cả đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với phe68, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

Phe68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – lưu phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng phe68 (trang nào hay xem, thời gian ở lại) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn hiển thị và cài đặt thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Giúp phe68 hiểu hành vi tổng thể của người dùng theo nhóm ẩn danh, phục vụ phát triển sản phẩm. Dữ liệu này không gắn với tên hay email cụ thể.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng phe68. Phe68 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi trên các website khác ngoài nền tảng của chúng tôi.

Phe68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ phe68 được mã hóa end-to-end, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch tài chính.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, dữ liệu KYC) được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA. Tất cả nhân viên phe68 có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bắt buộc dùng 2FA.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống phe68 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên phe68 chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, phe68 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các bước khắc phục đang được thực hiện.

Phe68 lưu trữ dữ liệu của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML).
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu hành vi & log hệ thống: Tối đa 2 năm, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài giờ (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie chức năng).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, phe68 sẽ xóa tất cả dữ liệu không bắt buộc giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây. Phe68 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến support@phe68.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Phe68 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày.

Dịch vụ phe68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Phe68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và KYC.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho phe68, vui lòng liên hệ ngay tại support@phe68.bet. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 48 giờ và đóng tài khoản ngay lập tức.

Phe68 cũng cung cấp tính năng tự loại trừ và công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Phe68 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về công nghệ, pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký
• Hiển thị banner thông báo trên trang chủ phe68
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh nếu cần

Thay đổi có hiệu lực sau ít nhất 14 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng phe68 sau thời điểm đó đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại phe68, vui lòng liên hệ qua: